很多年輕人都曾夢(mèng)想做一番大事業(yè)，其實(shí)天下并沒(méi)有什么大事可做，有的只是小事。一件一件小事累積起來(lái)就形成了大事。任何大成就或者大災(zāi)難都是累積的結(jié)果。
【互惠關(guān)系定律】給予就會(huì)被給予，剝奪就會(huì)被剝奪。信任就會(huì)被信任，懷疑就會(huì)被懷疑。愛(ài)就會(huì)被愛(ài)，恨就會(huì)被恨。生命就像是一種回聲送出什么就收回什么;你播種什么就收獲什么;給予什么就得到什么。你怎樣對(duì)待人們，取決于你怎樣看待他們，這是普遍的真理，也是處理好人際關(guān)系的關(guān)鍵，愛(ài)別人就是愛(ài)自己。
【人有種情緒稱為損失規(guī)避】醫(yī)生跟病人說(shuō)開(kāi)刀有5%死亡概率，病人因此不敢開(kāi)刀，但醫(yī)生說(shuō)開(kāi)刀有95%成功率，愿意開(kāi)刀數(shù)目大幅增加，同樣事情，反應(yīng)不同，因?yàn)槿擞鲇袚p失會(huì)引發(fā)強(qiáng)烈情緒，而峰終定律告訴我們，人對(duì)事物看法被強(qiáng)烈情緒所左右。結(jié)論:不要輕易動(dòng)用罰錢機(jī)制，罰錢應(yīng)該、也必須是組織最后手段
【信任定律】：當(dāng)你對(duì)某件事情抱著百分之一萬(wàn)的相信，它最后就會(huì)變成事實(shí)。
【人際交往四定律】1.沉默定律：遇到不該爭(zhēng)的人或事，最好的選擇是沉默。2.失憶定律：趕上特殊的情境與環(huán)境，最沒(méi)有后果的回答就是“我忘了”。3.微笑定律：談話或談判時(shí)遇到了難纏的對(duì)手又不好回避時(shí)，最好的應(yīng)對(duì)是微笑;4.感懷定律：對(duì)方煩躁時(shí)遞給他一支煙或一杯水，氣氛就會(huì)緩解。
【一萬(wàn)小時(shí)定律】格拉威爾在《異類》一書(shū)中指出：“經(jīng)過(guò)一萬(wàn)小時(shí)鍛煉，任何人都能從平凡變成卓越?！边@就是“一萬(wàn)小時(shí)定律”。也有觀點(diǎn)稱，初步掌握一項(xiàng)技能，至少需要學(xué)習(xí)800小時(shí)。10000小時(shí)折算每天投入四小時(shí)，一周五天，相當(dāng)于十年。
【杜根定律:強(qiáng)者未必是勝利者，而勝利遲早都屬于有信心的人】換句話說(shuō)，你若僅僅接受最好的，你最后得到的常常也就是最好的，只要你有自信。一個(gè)人勝任一件事，85%取決于態(tài)度，15%取決于智力，所以一個(gè)人的成敗取決于他是否自信，假如這個(gè)人是自卑的，那自卑就會(huì)扼殺他的聰明才智，消磨他的意志。